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贴心服务 邮寄传真情——一封感谢信温暖了鄢陵县市场监管局工作人员的心

2023年8月3日上午，鄢陵县政务服务中心市场监管窗口收到企业邮寄来的感谢信一封，感谢在变更业务办理中提供的优质服务。打开信纸，感谢、点赞的小红星跃然纸上，企业邮寄传递的真情谢意瞬间萌化工作人员。

8月2日上午，市场监管窗口工作人员接到企业的咨询电话，该企业负责人表示：因业务需要，急切需要办理营业执照变更，但一直出差在外，不能到现场办理，看能不能提供帮助。我局窗口工作人员了解情况后，详细解答并通过视频方式指导企业整理变更材料，顺利提交变更申请，当日审批出证并根据企业要求提供了营业执照邮寄服务，真正实现了“线上申请，不见面审批，免费邮寄”的便捷便民服务模式。

2023年度，鄢陵县市场监管窗口共办理跨地区跨县市邮寄业务6件，免费邮寄政策受到6家企业的一致好评。下一步，鄢陵县市场监管窗口将继续加大惠企政策宣传力度，在“不见面审批”方面进行更多探索，继续优化流程、提高效率、提升服务，持续推进政务服务创新，让数据多跑腿，让企业少跑腿，进一步为企业节省时间成本、人力成本和经济成本，让企业群众真正享受到各项惠企政策带来的红利。